TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. El cliente deberá enviar proforma y lista de embalaje a su asesor para cotizar el envío.

2. GRUPO TITAN, CA proporcionará recibo de almacenaje y etiqueta la cual el cliente debe enviar a su proveedor para la identificación de las cajas.

3. El tiempo de entrega es un aproximado, ya que el tránsito dependerá de terceros (aerolíneas y navieras).

4.Queda prohibido enviar armas de fuego, baterías, drones, cosméticos, material pornográfico, réplicas o imitaciones y cualquier otro artículo prohibido por las normativas internacionales. De enviar mercancías antes mencionadas ocultas NO nos hacemos responsables de decomiso en aduanas.

5. Una vez enviada la factura proforma (un mes antes de su llegada aduana), deberá cancelar la totalidad de la misma, para poder ser incluida en la programación de despacho.

6.    
Se recomienda asegurar y hacerle
control de calidad
a la producción, es opcional.

7.    
Los gastos
del seguro y de la inspección no son obligatorios.

8.    
Todas las cajas están sujetas a inspección.

9.    
Los envíos
aéreos serán calculados por el peso mayor sea físico o volumétrico.

10. La tarifa
incluye entrega gratuita en Caracas, Maracay y Valencia.

11. Las siguientes zonas de distribución contarán con un valor de flete nacional adicional a consultar.

12. Las entregas en Caracas, Maracay y Valencia son de 3 a 7 días después de recibir la mercancía en el almacén, (días hábiles) y es a disponibilidad, los vehículos tienen rutas establecidas y no existe hora exacta de entrega.
  

13. Las entregas no incluyen la descarga, el cliente debe tener el personal y herramientas para descargar. (En caso de querer que nuestro equipo descargue tiene un costo extra y se debe notificar).

14. Si el día anterior al despacho la factura NO se encuentra solvente en su totalidad el envío gratuito quedará cancelado y el cliente debe asumir el pago del mismo.

15. En caso de tener cargas pesadas, grandes, paletizadas o que deben llevar un manejo diferente el cliente debe tener montacargas y/o equipos necesarios para la descarga.

16. Al momento del despacho nuestro transporte esperará un tiempo máximo de 30 minutos para ser atendido por parte del cliente, de lo contrario el transporte se retirará y el cliente deberá asumir gastos de envío.

17. En ocasiones
el proveedor proporciona las dimensiones del producto y no las dimensiones de la caja en la que embalan el producto, en este sentido, las dimensiones serán tomadas de la caja en la que se encuentran embalados
sus productos

18. Al recibir las cargas en nuestro almacén en Venezuela, tienen un plazo de quince (15) días continuos para cancelar la proforma en su totalidad, se enviará una notificación y se dará treinta (30) días adicionales; pasados ​​cuarenta y cinco (45) días si el cliente no responde, su carga será considerada en ABANDONO

19. Toda carga debe ser enviada en término FOB libres de carga hacia nuestra bodega, de lo contrario se facturará la carga ocasionada por este.

20.
La empresa cumple con notificación previa de fecha de entrega para que tome previsiones y quede atento al día pausado, de no encontrarse en el lugar queda declinado el privilegio de entrega gratuita, asumiendo usted el retiro de su mercancía en nuestro almacén.

21.
Si usted no recibe o retira su mercancía , se ofrece un lapso de 15 días para el resguardo de su carga en nuestro almacén, al NO reportarse inicia el cobro de almacenaje por día (3$ x CBM) en nuestras instalaciones.

22.
De acuerdo a la programación establecida en el recibo de la carga, NO se permite el retiro o verificación el mismo día del recibo de la misma.

23.
Por motivos de confidencialidad, NO se permite la entrega del BL.

24. La empresa cumple con entregarle al cliente número de guía para que pueda conocer el estatus de su carga durante el tránsito, entendiéndose que las actualizaciones en el sistema son ofrecidas por la naviera.